Como Comprar

Última atualização: 08/2025

Para garantir compatibilidade, tenha em mãos o chassi do veículo ou fale com um consultor antes de finalizar a compra. Dúvidas? WhatsApp abaixo.

1. Passo a passo

  1. Encontre a peça. Use a busca pelo código/descrição, filtros por categoria ou consulte seu consultor com o chassi do veículo.
  2. Adicione ao carrinho. Verifique compatibilidade, quantidade e disponibilidade. Alguns itens podem ter prazo adicional.
  3. Identifique-se. Informe seus dados e endereço de entrega. Para empresas, inclua CNPJ/IE para emissão da NF-e.
  4. Escolha o frete. Selecione a modalidade disponível para seu CEP. Envio nacional e retirada em loja quando aplicável.
  5. Pague com segurança. Finalize via Pix, cartão ou boleto (quando disponível). Confirmamos por e-mail/WhatsApp.
  6. Acompanhe o pedido. Veja status no painel do cliente. Após faturamento, enviamos o código de rastreio.
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2. Pagamento

  • Pix: Pix.
  • Cartão de Crédito: Visa / Mastercard / Elo.
  • Boleto: Disponível em alguns itens.
  • Parcelamento sujeito às condições vigentes no checkout.
  • Pedidos seguem para expedição após confirmação do pagamento.

3. Frete & retirada

  • Correios/Transportadora: Cobertura nacional com rastreio.
  • Retirada em Loja: Quando disponível, sem custo de frete.
  • Entregas Parciais: Podem ocorrer em pedidos com prazos distintos.
  • Prazo estimado informado no checkout. Pode variar por CEP, volume e disponibilidade.

4. Nota Fiscal & rastreio

  • A NF-e é emitida após aprovação do pagamento e enviada ao e-mail cadastrado.
  • O código de rastreio é disponibilizado quando o pedido é expedido.
  • Acompanhe em Minha conta > Meus pedidos.

6. Perguntas frequentes

Quais formas de pagamento são aceitas?⌄

Pix, cartões de crédito (parcelamento conforme condições do site) e, quando disponível, boleto.

O frete é calculado como?⌄

Por peso, dimensões, quantidade e CEP. Valor e prazo aparecem no checkout antes do pagamento.

Posso retirar em uma concessionária?⌄

Quando disponível para sua região, a opção aparece no checkout. Avisamos quando estiver pronto.

Como recebo a Nota Fiscal?⌄

Emitimos após a confirmação do pagamento e enviamos ao e-mail cadastrado. Também fica no histórico do pedido.

Como rastrear meu pedido?⌄

Após a expedição, enviamos o código de rastreio por e-mail/WhatsApp e no painel do cliente.

E se a peça não servir?⌄

Siga as regras de trocas e devoluções dentro do prazo. A peça deve estar sem uso e com embalagem original.

Este guia descreve o fluxo de compra no e-commerce. Condições de pagamento, frete e prazos podem variar por região, item e campanha. Em caso de divergência, prevalecem as informações exibidas no checkout e a legislação aplicável.